Preguntas Frecuentes
Temporada Invierno 2024
Lunes a Domingo de 09:00 a 17:00 hrs. Recuerda que la operación del Centro se encuentra sujeta a las condiciones climáticas, operativas y de seguridad.
El centro de Montaña Pillán se encuentra ubicado en el Camino El Volcán, kilómetro 16 en la comuna de Pucón, región de la Araucanía. El Centro está emplazado dentro del Parque Nacional Villarrica a 30 minutos desde el centro de la ciudad.
https://goo.gl/maps/zvwcGNZsC77GZ5vX6
En caso de cierre total del Centro por condiciones climáticas, operacionales y/o de seguridad se reagendará con las mismas condiciones y restricciones que apliquen al ticket o producto adquirido durante la temporada correspondiente.
En caso de cierre total del Centro por condiciones climáticas, operacionales y/o de seguridad se reagendará con las mismas condiciones y restricciones que apliquen al ticket o producto adquirido durante la temporada correspondiente.
En caso de cierre total del Centro por condiciones climáticas, operacionales y/o de seguridad se reagendará con las mismas condiciones y restricciones que apliquen al ticket o producto adquirido durante la temporada correspondiente.
Debes contactarte al correo de servicio al cliente infopillan@andacor.com, enviando tu nombre, rut y el localizador de tu compra.
El ticket es válido para la fecha y temporada contratada, no aplica reembolso ni postergación.
En nuestra página web www.centropillan.cl, en la sección “Actividades” o en nuestra cuenta de Instagram Pillancentrodemontana, verás nuestros andariveles y su estado diario.
A todos los andariveles que estén operativos en el Centro de Montaña el día que lo visites.
*Condiciones especiales aplican a ticket principiante de Escuela
Puedes subir las veces que quieras. Eso sí, recuerda respetar los horarios de operación de los andariveles.
*Condiciones especiales aplican en Ticket Randonee, Principiante y Silla Panorámica.
Sólo a un andarivel (Juncalillo) comprando el producto Silla panorámica.
Si adquiriste el ticket de Silla Panorámica puedes subir y bajar sólo una vez por el andarivel Juncalillo.
Se permite el acceso en vehículo sólo hasta el estacionamiento base Juncalillo.
Recuerda que los Skipass y sus cargas son personales e intransferibles.
Por el momento el Centro no ofrece la ascensión a la cumbre del volcán. Lo único que ofrecemos es la silla panorámica con vista al volcán. Para subir al volcán debes coordinar con un guía certificado o tour operadores.
No, no existe transporte público hacia el Centro de Montaña. Si hay muchas agencias de viaje que tienen subidas al Centro de Montaña.
El porte de cadenas es obligatorio, el uso dependerá de las condiciones climáticas. Carabineros de Chile es quién realiza el control del porte y uso.
Entre todos cuidamos la flora y fauna del Parque Nacional, por ello no se permite el ingreso de mascotas al Centro de Montaña Pillán.
40% descuento en el ticket, pagando de manera presencial en boleterías, para personas 40% de descuento en ticket de día, para toda persona en situación de discapacidad mental, intelectual o sensorial.
Para aplicar al descuento se debe presentar el certificado de discapacidad.
Sí, puedes pagar tu entrada presencial con tarjetas de crédito o débito, además de pesos chilenos y dólares.
Puedes escribir directamente a infopillan@andacor.com detallando tus datos de contacto.
